Мы не против дополнительных услуг, но говорите всю правду сразу, чтобы мы знали.

Давайте поговорим о хитростях и уловках, с помощью которых операторы лезут в карманы абонентов на вполне законных основаниях, разберемся в каких случаях баланс sim-карты чаще всего становится неприятным сюрпризом для своего владельца и как этого избежать.

Все дело в том, что операторы, как и банки, не всегда дают точную информацию о том,  когда, за что и в каких количествах они собираются списывать денежные средства с вашей симки, или размещают эту информацию мелким шрифтом под описанием тарифного плана или вообще ограничиваются только специальным символом – звездочкой (*).

Замени гудок

Сегодня абоненты всех сотовых операторов имеют возможность заменить стандартные гудки, которые слышит звонящий вам человек, на индивидуальный сигнал ожидания – музыку или другой звуковой файл. Многие путают такие понятия как подключение услуги и предоставление (стоимость) услуги. Этим “незнанием” и пользуются операторы сотовой связи.

Поэтому следует помнить, что подключается услуга бесплатно, а вот предоставляется (используется) она уже за деньги, то есть за ежемесячную абонентскую плату. И все увещевания о том, что какие-то определенные мелодии, например, гимн оператора, у вас в телефоне будут играть бесплатно – это НЕПРАВДА.

Еще один подводный камень данной услуги состоит в следующем. При приобретении новой симки или переходе с одного тарифного плана на другой, оператор подключает вам ее без вашего ведома, в подарок, который через месяц становится платным. А вы разве не знали?

Вывод: если данная услуга вам нужна как собаке пятая нога, отключите её.

Живой баланс

Данная услуга позволяет вам видеть на экране своего телефона остаток денежных средств на счете sim-карты в режиме “реального времени” после каждого разговора, отправки sms и т.п.

Реальное время взято в кавычки, так как сообщаемая информация об остатке денежных средств является вспомогательной и при проверке баланса различными способами она может быть разной, так как обновление происходит с небольшой задержкой. Это связано с особенностью работы специального оборудования и поэтому баланс у вас будет скорее не живой, а мертвый.

Вывод: для проверки баланса проще использовать традиционный способ. Результат тот же и задаром.

Переадресация в роуминге

Переадресация всегда тарифицируется как исходящий звонок с вашего мобильного на номер, на который установлена переадресация. Какие же здесь подводные камни?

Подключенная услуга “кто звонил?”. Услуга представляет собой переадресацию на соответствующий номер оператора. Это означает, что если в роуминге ваш телефон зарегистрируется в чужой базовой станции, все соответствующие переадресованные звонки будут протарифицированы как роуминговые в “родной” регион. И вместе с смс-ками с номерами звонивших вам вы получите и солидный счет за роуминг, причем длительность звонков в нем будет равняться времени, которое ваш несостоявшийся собеседник слушал сообщение о том, что абонент недоступен, а стоить будет одновременно и как входящий в роуминге, и как исходящий в домашний регион.

Вывод: отключайте в роуминге любые переадресации, или устанавливайте безусловную переадресацию всех вызозовов еще до отъезда, и не включайте телефон.

Минимальный ежемесячный трафик

Казалось бы, что здесь сложного? Еcли минимальная плата за трафик составляет 100 руб, а вы выговариваете 200, значит никаких дополнительных платежей не будет. Однако это не совсем верно.

Если минимальное ежемесячное начисление производится ежесуточно, частями, размер которых не меньше, чем базовая сумма ежесуточного начисления, но зависит от суммарной стоимости услуг, которыми абонент воспользовался с начала отчетного месяца, то базовая сумма ежесуточного начисления не списывается с лицевого счета после того, как общая сумма начислений в отчетном месяце достигнет размера минимального ежемесячного начисления. Базовая сумма ежесуточного начисления рассчитывается как отношение размера минимального ежемесячного начисления к количеству дней в отчетном месяце.

Как все запутано! А по-русски это выглядит так. В соответствии с условиями тарифного плана, ежедневно с вашего счета будут списывать сумму, равную 1/30 (примерно, зависит от кол-ва дней в месяце) минимального ежемесячного начисления, до тех пор, пока сумма начислений с начала месяца не достигнет суммы минимального ежемесячного начисления.

К примеру, если ежемесячно вы тратите на платные услуги 400 рублей (для простоты будем считать, что они расходуются равномерно каждый день), то вы достигаете порога минимального начисления (200 руб.) к середине месяца. К этому моменту с вашего лицевого счета уже спишутся 100 руб. в счет ежемесячного минимального начисления, и общий счет за месяц составит не 400, а 500 рублей!

Неизменение тарифного плана

Очень часто оператор, объявляя снижение стоимости на тарифном плане, “забывает” сказать в рекламе, что для переключения на новый вариант тарифа необходимо выполнить определенные действия.

Таким образом, люди остаются на старом варианте тарифа. Фактически оператор вводит новый тарифный план со старым названием!

Округление GPRS

У некоторых операторов GPRS и GPRS-WAP округляется по 100 кб. Ничего страшного, просто за сам факт соединения, даже если вы ничего не успели скачать, с вас спишут, к примеру, 70 копеек.

К тому же такие списания проводятся, как правило, каждые 15 минут, т.е. если у вас установлено соединение, но вы ничего или почти ничего не скачиваете (к примеру, у вас включена аська), с вас каждые 15 минут будут списывать стоимость 100 кб! Умножаем: 4 раза в час по 70 коп на 24 часа равно 67 руб. 20 коп, или 2016 руб. в месяц…

В некоторых случаях GPRS в вечерние и ночные часы стоит дешевле. Стоимость будет определяться временем НАЧАЛА подключения. Т.е. если льготный период длится с 23.00, а вы подключились в 22.59, весь сеанс связи будет протарифицирован по дневной стоимости. Это тоже нужно иметь в виду.

Вывод: подключайте дополнительную услугу, которая позволяет избегать округлений либо приобретайте пакеты с уже оплаченными мегабайтами.

Бесплатные услуги, становящиеся платными по окончании акции

Нередко оператор проводит акции по временному снижению цен или отмене абонентской платы на те или иные услуги (особенные новые). По окончании акции услуга у подключивших ее абонентов автоматически не отключается, и абоненты несут дополнительные расходы по оплате услуг оператора.

Вывод: будьте внимательны при подключении любых услуг, даже если сегодня они ничего и не стоят!

Итак, если подключить все дополнительные, в общем-то не совсем нужные услуги, то приблизительно ваша связь обойдется вам на 100-150 рублей дороже.

Общий вывод: чтобы обезопасить себя от лишних расходов необходимо быть внимательным и ИЗУЧАТЬ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ оператора и условия предоставления услуг (особенно на период акций по снижению цен).

© 2010, Бучнев Андрей. Все права защищены. При перепечатке информации полностью или частично ссылка на блог обязательна.